Preguntas frecuentes

Temario

¿Cómo me puedo dar de alta en Plaza comercio?

¿Cómo puedo vender en Plaza Comercio?

¿Cómo puedo comprar en Plaza Comercio?

¿Cuánto tiempo tarda un envío?

¿Cómo calificar la calidad de un producto y al vendedor?

Garantías y Devoluciones

¿Cómo me puedo dar de alta en Plaza comercio?

Únicamente debes registrarte; elegir una de las 2 opciones que manejamos ya sea como Vendedor o comprador, llena el formulario con todos los datos solicitado.

¿Qué datos me solicitan para dar de alta mi cuenta?

Vendedor:

INE
Comprobante de domicilio
Compartir ubicación
RFC

Comprador:

Contar con un correo electrónico

¿Cómo puedo vender en Plaza Comercio?

Debes registrarte, llenado un formulario completando todos los datos requeridos.

¿Dónde veo el dinero de las ventas realizadas?

Plaza Comercio da el beneficio de recibir directamente el dinero de las ventas a las cuentas del vendedor, esto mediante la pasarela de pago stripe.

¿Qué es Stripe y cómo funciona?

Stripe es una pasarela de pagos que facilita la compraventa de un producto, lo único que hay que hacer es darse de alta en Stripe, llenar los datos de autónomo o empresa que se solicitan y vincularlos con la página web de la tienda. Esta forma de pago es completamente segura, tanto para ti como para tus clientes.

¿Cómo puedo comprar en Plaza Comercio?

Debes registrarte, llenado un formulario completando todos los datos requeridos.

¿Cueles son las formas de pago?

Pagar tus compras en Plaza Comercio es muy fácil con cualquiera de estos medios:

Método de pago

Visa y Mastercard Débito

Forma de Pago

Al Contado, una sola exhibición.

Se puede ver reflejado en la cuenta del vendedor hasta en 24 horas.

Visa y Mastercard Débito

Al Contado / Meses sin intereses / Pagos diferidos

* La forma de puede variar por cada tienda y producto.

Se puede ver reflejado en la cuenta del vendedor hasta en 24 horas.

¿Cuánto tiempo tarda un envío?

El tiempo de un envío puede variar de acuerdo al servicio de envío que haya contratado el vendedor, pero en promedio puede tardar entre 3 y 5 días hábiles.

¿Cuál es el horario de compra?

Plaza comercio se encontrará disponible para sus clientes 24/7, los 365 días del año.

¿Cómo calificar la calidad de un producto?

Para calificar un producto tienes que navegar a la página donde está el producto, debajo de la descripción corta y de las imágenes se encuentra el apartado “Reseñas” aquí puedes calificar el producto.

¿Cómo puedo calificar a un vendedor?

Para calificar a un vendedor solo tienes que ingresar a su perfil en la lista de tiendas de nuestra página y en el apartado “Reseñas” debajo de su imagen puedes agregar una reseña/opinión al vendedor.

Garantías y Devoluciones

Las garantías y devoluciones son individuales por articulo y son directo con el vendedor que adquiriste el producto.

¿Cómo puedo cancelar una compra?

Las cancelaciones de misma manera son directas con el vendedor que adquiriste el producto/servicio