Términos y condiciones de uso del sitio
El contenido del Sitio está dirigido a los residentes de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que la publicidad e información presentada en el mismo son válidas únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los «Términos y Condiciones Generales») aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Proveedora de Servicios Plazacomercio.com S.A. de C.V., RFC PSP151124PT8, (en adelante, «los Servicios») dentro del sitio https://prueba.plazacomercio.com/ (en adelante, el «Sitio»). Proveedora de Servicios Plazacomercio.com S.A. de C.V., el Sitio será referido en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como Plaza Comercio. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Plaza Comercio y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Plaza Comercio.
La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de Proveedora de Servicios Plazacomercio.com S.A. de C.V. así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.
01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Plaza Comercio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Las personas que utilicen los Servicios de manera habitual para vender productos, o para comprar productos con fines de reventa, aceptan expresamente en considerarse comerciantes en los términos del artículo 3, fracción I, del Código de Comercio.
02 – Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Plaza Comercio, El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los «Datos Personales») y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario autoriza a Plaza Comercio a que utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. Plaza Comercio NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Proveedora de Servicios Plazacomercio.com S.A. de C.V. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
Como parte del proceso para completar el formulario de inscripción, para poder utilizar su cuenta en el Sitio, así como realizar cualquier función en el Sitio o hacer uso de los Servicios, el Usuario autoriza como medios de autenticación aquellos medios electrónicos, tales como, número de identificación personal, huella digital, firma electrónica, o cualquier otro que determine Plaza Comercio.
El Usuario accederá a su cuenta personal («Cuenta») mediante el ingreso de su nombre de usuario junto a la clave de seguridad personal elegida («Clave de Seguridad»). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Plaza Comercio detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Plaza Comercio en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.
Plaza Comercio se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Ver políticas de inhabilitación o suspensión de una cuenta de usuario
03 – Modificaciones del Acuerdo
Plaza Comercio podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Plaza Comercio a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Plaza Comercio hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Plaza Comercio podrá solicitar la baja de la cuenta.
El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Plaza Comercio.
04 – Listado de Bienes
4.1 Publicación de bienes y/o servicios.
El Usuario deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Plaza Comercio. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Plaza Comercio, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Plaza Comercio podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente, salvo lo estipulado específicamente para las categorías: Autos, motos y otros, Inmuebles y Servicios. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Plaza Comercio podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
4.2 Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto.
El usuario autoriza a Plaza Comercio a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la «Marca») e información de sus productos o servicios («Información de Producto»). Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios . Conforme a lo anterior, Plaza Comercio podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.
En particular, el Usuario otorga a Plaza Comercio y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Plaza Comercio, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Plaza Comercio considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Plaza Comercio haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Plaza Comercio, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.
El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.
Plaza Comercio podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de bienes o servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página Principal del Sitio Web.
4.3 Artículos Prohibidos.
Sólo podrán ser ingresados en la lista de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Plaza Comercio o por la ley vigente.
Lista de Artículos prohibidos
Armas, municiones y material explosivo
Servicios para celulares fuera de la ley
Estupefacientes y sustancias prohibidas
Flora, fauna y derivados
Fuegos artificiales
Huesos, órganos y residuos humanos
Tabaco y productos relacionados
Productos fuera del comercio
Medicamentos, sustancias y productos para la salud.
Productos y servicios financieros
Servicios turísticos y relacionados
Listas de correo y base de datos personales
Productos o servicios para adultos y ropa interior usada
Violencia y discriminación
Decodificadores, antenas y señales
Publicaciones que violen derechos de propiedad intelectual
Documentos legales y personales
Patrimonio histórico, cultural, arqueológico y paleontológico
Programas o servicios para hackear dispositivos electrónicos
Loterías o productos de azar
Publicaciones con fines distintos a la venta de un producto o servicio
Manuales, cursos en formato impreso o digital y guías de estudio
Productos que requieren homologación o autorización de organismos estatales
Seguros
Vehículos sin documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes
Cosméticos, productos de belleza y perfumería
Equipamiento médico y productos relacionados
Plaguicidas y sustancias tóxicas
Entradas para espectáculos
Alimentos y bebidas
Réplicas, falsificaciones y copias no autorizadas
Elementos para envíos
Evasión fiscal
Prohibiciones para compra internacional
Cajas misteriosas
Productos inseguros
Equipamiento médico y productos relacionados
05 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Plaza Comercio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestro aviso de privacidad.
Los Usuarios personas físicas que se consideren comerciantes de conformidad con el segundo párrafo del apartado 01 de los presentes Términos y Condiciones, aceptan expresamente: (i) que el tratamiento de sus datos personales se encuentra dentro del supuesto de excepción contemplado por el artículo 5, fracción II, del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; (ii) el tratamiento de sus datos personales tiene el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y Plaza Comercio.
06 – Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador.
Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación.
El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado bajo la modalidad de “compra inmediata” o si realizó la oferta más alta, en los casos que en que esta modalidad esté permitida, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Plaza Comercio, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Plaza Comercio. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error orográfico o tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor.
Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de Plaza Comercio.
Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor estará obligado a emitir factura en cado de que el comprador así lo requiera o ticket inmediatamente después de la venta concluida en cada transacción que realice, notificando en todo momento a Plaza Comercio.
6.2. Obligaciones del Vendedor.
El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el Usuario Vendedor ha recibido al menos una oferta sobre el precio mínimo que estableció, queda obligado a comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado la oferta más alta o la que alcance el precio establecido en la modalidad Compra Inmediata. La cancelación de una venta por parte del Usuario vendedor impactará en su reputación. Aquel Usuario vendedor que tenga un porcentaje de ventas canceladas igual o superior a 2,5%, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por Plaza Comercio para continuar operando en el sitio.
Dado que Plaza Comercio es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Plaza Comercio algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos. Como se menciona anteriormente, Plaza Comercio sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. Plaza Comercio no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Plaza Comercio no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
El vendedor acepta que el comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 3 días hábiles desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los compradores podrán pedir la devolución del producto, hasta 30 días después de la recepción del producto.
En cualquiera de los mencionados casos, el vendedor deberá aceptar la devolución del producto vendido y deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueran necesarios.
07 – Prohibiciones
Los Usuarios NO podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) interferir en la puja entre distintos Usuarios; (c) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail, o por cualquier otro medio (incluso redes sociales) durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (d) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social), salvo lo estipulado específicamente para la categoría Autos, Motos y Otros , Servicios e Inmuebles; (e) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (f) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Plaza Comercio o leyes vigentes; (g) insultar o agredir a otros Usuarios; (h) utilizar su reputación, o comentarios recibidos en el sitio de Plaza Comercio en cualquier ámbito fuera de Plaza Comercio; (i) indicar de cualquier forma en sus publicaciones o preguntas y respuestas algún incremento o modificación del precio del bien o servicio ofrecido; (k) publicar artículos idénticos en más de una publicación.
Este tipo de actividades será investigado por Plaza Comercio y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como Usuario de Plaza Comercio y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
08 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Plaza Comercio como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Plaza Comercio. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Plaza Comercio podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Plaza Comercio; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Plaza Comercio en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Plaza Comercio entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Plaza Comercio o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos bajo la modalidad subasta.
10 – Responsabilidad
Plaza Comercio sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar bienes y/o servicios. Plaza Comercio no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Plaza Comercio no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
Debido a que Plaza Comercio no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Plaza Comercio será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Plaza Comercio.
Plaza Comercio recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Plaza Comercio NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Plaza Comercio.
En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Plaza Comercio y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Plaza Comercio.
En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
11 – Alcance de los servicios de Plaza Comercio
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Plaza Comercio y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Plaza Comercio no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Plaza Comercio no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Plaza Comercio no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
12 – Fallas en el sistema
Plaza Comercio no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Plaza Comercio tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Plaza Comercio no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Plaza Comercio; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Plaza Comercio no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 – Tarifas. Facturación
Suscripción y registro en Plaza Comercio es gratuita.
El usuario vendedor solo deberá pagar a Plaza Comercio un costo de $999 MXN I.V.A. incluido de manera mensual por la suscripción , la cual le permite realizar transacciones ilimitadas, es decir; no habrá un límite de operaciones de venta y éstas no tendrán ningún tipo de comisión extra.
Plaza Comercio se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Plaza Comercio podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
14 – Plaza Comercio envíos
Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de Plaza Comercio Envíos y/o los Términos y Condiciones Generales de Plaza Comercio, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio (como se lo define en los Términos y Condiciones Generales de Plaza Comercio).
Plaza Comercio se reserva el derecho de rechazar una solicitud para el uso de la Plataforma de envíos de Plaza Comercio o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
1. Plataforma de envíos
Plaza Comercio es una herramienta ofrecida por Proveedora de Servicios Plazacomercio.com S.A. de C.V. (“Plaza Comercio”) con el objetivo de facilitar el envío de un determinado producto anunciado en sitios web, aplicaciones y restantes plataformas de comercio electrónico operadas por (o que utilicen la tecnología de) Plaza Comercio, valiéndose de servicios de transporte y/o logística y/o postales brindados por terceros (las “Empresas de Encomiendas y Envíos”) y los cuales son de carácter obligatorio para utilizar la plataforma de Plaza Comercio.
Plaza Comercio se limita a brindar la solución tecnológica que permite:
1. el cálculo del valor del envío,
2. la generación de guías o etiquetas para el posterior envío del producto,
3. el seguimiento del envío por parte de los Usuarios,
4. la contratación por parte de los Usuarios del servicio de envío de un bien,
5. la recepción y gestión de los reclamos entre los Usuarios y/o las Empresas de Encomiendas y Envíos.
Todo esto, en adelante, el “Servicio Relacionado con los Envíos de Plaza Comercio”. Se deja constancia que el Servicio Relacionado con los Envíos de Plaza Comercio es parte de los servicios que brinda Plaza Comercio a sus Usuarios compradores y vendedores, y que permite: a) a los Usuarios vendedores, listar bienes o servicios mediante publicaciones que facilitan el encuentro entre oferta y demanda, recibir pagos de forma segura por los bienes o servicios vendidos y enviar los productos a los compradores de manera rápida, trazable y segura; y b) a los Usuarios compradores, buscar y navegar publicaciones de bienes o servicios listados por los Usuarios vendedores, realizar pagos de forma segura por los bienes o servicios adquiridos y recibir los productos de forma rápida, trazable y segura.
Las Empresas de Encomiendas y Envíos serán quienes realizarán directamente los servicios de envíos a favor de los Usuarios cuando los mismos se contraten a través de la Herramienta de Plaza Comercio (el “Servicio de las Empresas”).
La única y exclusiva participación de Plaza Comercio en lo que refiere al Servicio de las Empresas se encuentra limitada a referenciar a los Usuarios que solicitan la contratación de dichos Servicios de las Empresas, así como a brindar el Servicio Relacionado con los Envíos de Plaza Comercio conforme se lo define más arriba.
A los efectos de los presentes Términos y Condiciones se entenderá por “Herramienta de Plaza Comercio Envíos” un concepto que incluye el Servicio Relacionado con los Envíos de Plaza Comercio (a ser prestado por Plaza Comercio) y el Servicio de las Empresas (a ser prestado directamente por las Empresas de Encomiendas y Envíos).
2. Disponibilidad de Plaza Comercio Envíos
El Usuario vendedor ofrecerá en sus publicaciones la opción de realizar envíos a través de Plaza Comercio Envíos, siempre que (i) dicha opción esté disponible en la categoría correspondiente al bien publicado, (ii) el bien en cuestión sea admitido por las Empresas de Encomiendas y Envíos para la prestación del Servicio de Empresas y (iii) el Usuario vendedor haya ingresado en sus datos de registración un domicilio válido dentro de la República Mexicana que tenga cobertura por parte del Servicio de las Empresas.
El Usuario vendedor es responsable de categorizar correctamente el bien a ser publicado y de verificar la disponibilidad del Servicio de Empresas para dicho bien. Cualquier consecuencia derivada de la categorización incorrecta del bien a ser publicado o de la omisión de la verificación de las limitaciones respecto del Servicio de Empresas será asumida por el Usuario vendedor (por ejemplo, mayor costo del envío o imposibilidad de transportar el bien).
El Usuario vendedor brindará a sus Usuarios compradores la opción de entrega de Plaza Comercio Envíos. En la plataforma de Plaza Comercio no existirá la posibilidad de elegir otras opciones de entrega y entregar el producto mediante cualquier otro medio será causa inmediata de baja definitiva de la plataforma de Plaza Comercio.
3. Costos y facturación de Plaza Comercio Envíos
Plaza Comercio informará los costos de cada uno de los envíos a los Usuarios (al Usuario vendedor en el flujo de publicación y al Usuario comprador en la publicación del bien a ser transportado). El Usuario vendedor recibirá el desglose de la facturación por concepto de Plaza Comercio Envíos, sin perjuicio de qué Usuario (vendedor o comprador) haya asumido el costo final por el uso de Plaza Comercio Envíos. En caso de que el Usuario vendedor haya optado porque el costo del envío esté a cargo del Usuario comprador, el Usuario vendedor se obliga a incluir en el documento fiscal correspondiente el costo de envío y el precio del producto.
El Usuario vendedor se obliga expresamente a no cobrar ni solicitar agregado de dinero alguno al Usuario comprador por cuestiones relacionadas al uso de Plaza Comercio Envíos en ningún caso.
4. Costo a cargo del Usuario vendedor
El Usuario vendedor podrá ofrecer en sus publicaciones la opción de “Envío gratis”. Al seleccionar esta opción se le informarán los costos estimados para la entrega del producto usando Plaza Comercio Envíos. El Usuario vendedor se hará cargo de todos los costos por el uso de Plaza Comercio Envíos en la modalidad de “Envío gratis”, respetando la totalidad de las cláusulas incluidas en los Términos y Condiciones de Plaza Comercio Envíos y demás Términos y Condiciones Generales de Plaza Comercio.
Los costos de envío pueden variar dependiendo de la zona y producto vendido, para ello Plaza Comercio buscará en todo momento ofrecer las mejores tarifas de logística disponibles a sus vendedores.
5. Obligaciones del Usuario vendedor relativas al uso de Plaza Comercio Envíos
De acuerdo a lo anterior, el Usuario vendedor está obligado a:
1. entregar los bienes a ser transportados en cualquier punto de admisión debidamente autorizado o solicitar su colecta (en caso de que tuviera esta opción disponible) en perfectas condiciones, lo antes posible desde que se produjo la venta y no más allá del tiempo indicado por Plaza Comercio al notificar dicha venta al Usuario vendedor.
2. entregar el paquete con la orden de transporte (etiqueta o guía) pegada adecuadamente, debiendo contener ésta la información fidedigna para la entrega; (incluyendo, por ejemplo, información veraz sobre el peso, volumen y descripción del producto que será objeto del envío). El uso incorrecto y/o indebido de las etiquetas o guías dará lugar a la aplicación de las penalidades previstas en estos Términos y Condiciones de Plaza Comercio Envíos, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario Vendedor por daños y perjuicios resultantes de este incumplimiento.
Es obligación del Usuario vendedor acondicionar y embalar el bien en forma adecuada para protegerlo durante el envío, por lo que a estos efectos el Usuario vendedor deberá cumplir las siguientes disposiciones: el envío deberá estar cerrado y proporcionar condiciones que aseguren la protección del contenido (con un nivel de protección considerado como si la Empresa de Encomiendas y Envíos no dispusiera de servicios en condiciones para realizar la admisión y el transporte de un envío frágil), la integridad física de las personas que lo manipulen y -en general- de los bienes de terceros, con un embalaje y acondicionamiento con forma prismática, sin salientes que excedan el embalaje, sin etiquetas postales anteriores ni certificaciones ONU o rombos de seguridad y debidamente acondicionados de forma tal que eviten derrames en caso de líquidos.
Además, el Usuario Vendedor no podrá, en ningún caso, utilizar la etiqueta emitida por Plaza Comercio Envíos para enviar productos que no se correspondan con el contenido.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones previstas, el Usuario vendedor será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufran Plaza Comercio y/o la Empresa de Encomiendas y Envíos y/o cualquier tercero en general.
7. Procedimiento en caso de no entrega y abandono de productos no entregados
Si por cualquier causa no imputable a Plaza Comercio y/o a las Empresas de Encomiendas y Envíos el producto no puede ser entregado (ya sea por dirección inexacta, o por no encontrarse una persona que reciba el producto en el domicilio, entre otras), la Empresa de Encomienda y Envíos (i) podrá retornar el envío a su origen, o (ii) se quedará en posesión y resguardo del producto adquirido por el Usuario comprador en el domicilio comercial de la Empresa de Encomienda y Envíos, circunstancia que será comunicada al comprador mediante un aviso que se dejará en su domicilio o por el medio por el que se informen las novedades de seguimiento de los envíos.
Desde la comunicación el Usuario comprador tendrá 5 días hábiles para concurrir personalmente a retirar el producto de las oficinas de la Empresa de Encomienda y Envíos, dentro del horario de funcionamiento que corresponda. Si transcurrido ese plazo el producto no es retirado, se tendrá por no realizada la venta, y se enviará el producto de regreso al vendedor y al comprador se le devolverá su dinero.
Si el Usuario comprador hubiera optado por recibir el envío en las oficinas de una Empresa de Encomienda y Envíos, la venta también se tendrá por no realizada, con las consecuencias y luego del plazo indicado en el párrafo precedente, ante la falta de presentación del Usuario comprador o la persona autorizada a recibir el producto en la sucursal designada para la recepción del envío.
Adicionalmente, si un producto fuera enviado de regreso al Usuario vendedor y éste no se encuentra en su domicilio, se retornará el producto a las oficinas comerciales de la Empresa de Encomienda y Envíos correspondiente, circunstancia que será comunicada por Plaza Comercio o por la Empresa de Encomienda y Envíos al Usuario vendedor. Desde el aviso éste tendrá hasta un máximo de 30 días corridos para concurrir personalmente a retirar el producto, dentro del horario de funcionamiento de la oficina comercial de la Empresa de Encomienda y Envíos correspondiente.
En caso de que el Usuario vendedor desee retirar dichos bienes almacenados durante el mencionado período, deberá concurrir al lugar de almacenamiento dispuesto por la Empresa de Encomienda y Envíos y pagar los costos de almacenaje, en el evento que esto último proceda. Si transcurrido ese plazo el bien no es retirado, el Usuario (vendedor o comprador, según corresponda) otorga un mandato a Plaza Comercio y lo autoriza para que, a su exclusiva elección, done el producto a alguna institución sin fines de lucro o lo destruya con cargo al Usuario o lo entregue a la autoridad competente para que se proceda de acuerdo a la normativa que pudiere resultar aplicable.
8. Cancelación de la operación por cualquier causa
En caso de que el Usuario comprador decida devolver el artículo al Usuario vendedor y/u ocurra la cancelación de la transacción luego del envío del artículo por el Usuario vendedor, se mantendrá el cobro por la utilización de Plaza Comercio Envíos de la manera descrita en estos Términos y Condiciones de Plaza Comercio Envíos toda vez que dichos servicios ya habrán sido prestados.
En cumplimiento con lo dispuesto en la cláusula 6.2. de los Términos y Condiciones Generales de Plaza Comercio el Usuario vendedor acepta que el Usuario comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 10 (diez) días desde que recibe el producto. Asimismo, el Usuario vendedor acepta que los compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto, hasta 30 (treinta) días después de la recepción del producto.
En cualquiera de los mencionados casos, el Usuario vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y deberá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueran necesarios.
Plaza Comercio podrá disponibilizar etiquetas o guías de envíos para que el Usuario comprador realice la devolución y cobrarlas del saldo de su cuenta.
10. Responsabilidad del Usuario vendedor
El Usuario vendedor será absolutamente responsable, eximirá de toda responsabilidad y mantendrá indemne a Plaza Comercio y a las Empresas de Encomiendas y Envíos que correspondan, asumiendo cualquier consecuencia que se generara (incluyendo sin carácter limitativo, el abono de cualquier costo adicional que sea pertinente), si por su dolo o culpa: (i) completara errónea o falsamente los datos necesarios para realizar la entrega del paquete por parte de la Empresa de Encomiendas y Envíos y recibir devoluciones; (ii) cerrara y/o embalara de manera incorrecta el producto a enviar; (iii) completara errónea o falsamente los datos necesarios para calcular los costos de envíos (por ejemplo, incorrecta categorización del producto); y/o (iv) utilizara Plaza Comercio Envíos para enviar alguno de los productos en incumplimiento a las condiciones de transporte previstas y/o productos expresamente prohibidos por estos Términos y Condiciones y/o por los Términos y Condiciones Generales del Sitio y/o por la legislación aplicable en la materia para su transportación y/o productos que no sean aceptados por la Empresa de Encomiendas y Envíos, los cuales pueden estar detallados de manera enunciativa en los presentes Términos y Condiciones de Plaza Comercio Envíos.
El Usuario vendedor se compromete a entregar a la Empresa de Encomiendas y Envíos que corresponda cualquier documento que cualquier autoridad le pudiera llegar a exigir o que sea necesario para transportar el bien conforme a la legislación vigente en la materia. En virtud de ello, el Usuario vendedor reconoce que será el único responsable por la falta de entrega de dicha documentación, y su falta no podrá ser invocada para atribuir un incumplimiento a la Empresa de Encomiendas y Envíos.
Asimismo, el Usuario vendedor autoriza a la Empresa de Encomiendas y Envíos que corresponda a inspeccionar los envíos, sin previa solicitud, siempre y cuando dicha inspección se deba realizar por cuestiones de seguridad, de inspección aduanera, por solicitud de alguna autoridad competente o por cualquier otra razón justificada.
11. Responsabilidad del Usuario comprador
El Usuario comprador será absolutamente responsable, eximirá de toda responsabilidad y mantendrá indemne a Plaza Comercio y a las Empresas de Encomiendas y Envíos, si por su dolo o culpa (i) completara errónea o falsamente los datos necesarios para realizar la entrega del paquete y/o (ii) no dispusiera de una persona que pueda recibir el envío o retirarlo en el lugar que dicho Usuario comprador hubiera seleccionado.
12. Reconocimientos y declaraciones de los Usuarios
Los Usuarios reconocen y aceptan que la actividad de Plaza Comercio, a través del Servicio Relacionado con los Envíos de Plaza Comercio, se limita a las actividades descritas en la cláusula 1 de estos Términos y Condiciones. En consecuencia, los Usuarios entienden y reconocen que Plaza Comercio no es propietario, no tiene la posesión, ni vende los artículos anunciados por los Usuarios vendedores, ni los transporta en ninguna forma, razón por la cual comprenden y aceptan que Plaza Comercio no puede ser responsabilizada por el Servicio de las Empresas que referencia con distintas Empresas de Encomiendas y Envíos, ni por los bienes entregados y/o contenidos en el interior de los paquetes entregados por las Empresas de Encomiendas y Envíos, en tanto que no es quien brinda el Servicio de las Empresas y tampoco es quien despacha los productos involucrados. De esta forma, los Usuarios reconocen y aceptan que el Usuario vendedor es el único responsable por la existencia, estado, calidad y cantidad de los bienes enviados, en conformidad con la publicación por él realizada. El Usuario comprador y el Usuario vendedor reconocen y aceptan que Plaza Comercio no es responsable por ninguna de las actividades de las Empresas de Encomiendas y Envíos, o los hechos de sus dependientes, así como tampoco por los hechos de fuerza mayor o caso fortuito que impidan o demoren el uso de Plaza Comercio Envíos. Son hechos de fuerza mayor o caso fortuito, los acontecimientos de la naturaleza o hechos humanos respectivamente, ambos de carácter imprevisibles o inevitables, ajenos a Plaza Comercio y a las Empresas de Encomiendas y Envíos que le imposibiliten a las Empresas de Encomiendas y Envíos y/o a Plaza Comercio cumplir con sus obligaciones total o parcialmente, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En particular, Plaza Comercio no responderá por los desperfectos técnicos, mecánicos, eléctricos, magnéticos, electrónicos, fotográficos o de grabaciones, que pudieran tener los productos transportados. Los Usuarios entienden y reconocen que en caso de ocurrencia de algún supuesto de caso fortuito o fuerza mayor, avería o destrucción de los bienes transportados por defecto propio de los mismos en forma exclusiva, se entenderá que los bienes se transportan a riesgo del Usuario que invistiere el carácter de propietario de ellos y por consiguiente serán a su cargo las pérdidas, daños y averías que sufran o causen durante el traslado.
13. Responsabilidad del Usuario
Es de responsabilidad tanto del Usuario comprador como del Usuario vendedor la veracidad de la información requerida por la plataforma de Plaza Comercio (que a vía de ejemplo será en cuanto a datos personales y categorización de los bienes), no siendo responsable la Empresa de Encomiendas y Envíos de que, al momento de concurrir a despachar el envío, el mismo no le sea admitido al Usuario vendedor por haber brindado información falsa o incorrecta, o al momento de retirar el envío, el mismo no sea entregado a la persona designada por el Usuario comprador por falta de autorización para ello. El Usuario comprador y el Usuario vendedor consienten expresamente que todos los datos incorporados que sean necesarios para el uso de Plaza Comercio Envíos y la determinación de su precio sean recolectados y almacenados por Plaza Comercio, quien podrá transmitirlos a la Empresa de Encomiendas y Envíos seleccionada con el exclusivo fin de facilitar el Servicio de las Empresas. La Empresa de Encomiendas y Envíos no estará autorizada a recolectar los datos con otros fines, salvo que ello sea aceptado por los Usuarios directamente ante la Empresa de Encomiendas y Envíos (según el caso).
Adicionalmente, el Usuario vendedor será responsable por las averías, daños o destrucción que sufran o causen los bienes transportados derivada de los defectos propios de los bienes o su embalaje. El Usuario comprador reconoce y acepta que al momento de recibir el envío bajo el Servicio de las Empresas, es recomendable que revise el estado general del mismo así como su contenido, y realizar todo reclamo por daños a la brevedad, en tanto que los plazos de reclamación aplicables son muy breves, y que Plaza Comercio no será responsable por las consecuencias del atraso del Usuario comprador en formular los reclamos pertinentes contra las Empresas de Encomiendas y Envíos. Asimismo, el Usuario comprador reconoce y acepta que podrá rechazar el envío recibido bajo el Servicio de las Empresas si el mismo estuviera dañado, no teniendo obligación de aceptarlo.
14. Responsabilidad de las Empresas de Encomiendas y Envíos que brinden el Servicio de Empresa
En caso de pérdidas y/o averías que sufran el o los productos, durante su traslado exclusivamente por causa imputable a las Empresas de Encomiendas y Envíos que prestaran el Servicio de Empresa, el Usuario afectado podrá perseguir la responsabilidad y la reparación del perjuicio provocado por éstos directamente a los mismos.
15. Productos restringidos
Asimismo, los Usuarios reconocen que los envíos que programen a través de Plaza Comercio Envíos no podrán consistir en el envío de objetos inflamables, corrosivos, explosivos, perecederos (incluyendo, sin limitación, huevo fértil), precursores químicos, dinero en efectivo, monedas metálicas o cualquier otro valor, obras de arte, cigarros electrónicos, pieles y cueros de animales en peligro de extinción, marfil, tarjetas de crédito, débito o compra, billetes de lotería y/o cualquier otro tipo de comprobantes de juego de azar, joyas, plantas, animales, elementos líquidos en embalajes que no contengan derrames y/o elementos frágiles y/o sustancias de carácter infeccioso y/o peligroso y/o deletéreas y/o tóxicas y/o contaminante, armas de fuego de cualquier tipo, pólvora, municiones y afines, materiales radioactivos, cualquier otro elemento que ponga en peligro la seguridad o integridad de los bienes de las Empresa de Encomiendas y Envíos, y/o de las personas y/o de los envíos en general, estupefacientes o cualquier otra sustancia y/o material cuyo uso o tenencia esté penado legalmente o que se hubieran obtenido en violación a normas del código aduanero y/o de cualquier otra normativa vigente, como así también bienes cuyo transporte y/o circulación esté prohibida, restringida o requiera tratamiento especial (medidas de transporte distintas a la carga general) o habilitación y/o unidades distintas a la distribución de carga general en la República Mexicana, como por ejemplo, cadena de frío, o no sea aceptada por la Empresa de Encomiendas y Envíos.
El listado precedente es a título meramente ejemplificativo, debiendo el Usuario verificar si existen restricciones adicionales en la plataforma de Plaza Comercio o en el sitio web de la Empresa de Encomiendas y Envíos que corresponda.
A todos los efectos, los Usuarios reconocen y aceptan que el mero hecho de que una categoría en la plataforma de Plaza Comercio se muestre como habilitada para el uso de Plaza Comercio Envíos no implica una obligación de Plaza Comercio de permitir el uso de Plaza Comercio Envíos, ni tampoco una obligación de las Empresas de Encomiendas y Envíos de prestar el Servicio de las Empresas o aceptar la imposición de paquetes que tengan objetos prohibidos de acuerdo a las regulaciones que rijan su actividad. Asimismo, los Usuarios reconocen y aceptan que ni las Empresas de Encomiendas y Envíos ni Plaza Comercio serán responsables de aceptar dichos productos no admisibles. El único y exclusivo responsable sobre la aceptación de los envíos a imponer resulta ser el Usuario vendedor, razón por la cual este último se obliga a indemnizar y eximir de toda responsabilidad a ambas empresas de toda posible contingencia que pudiera llegar a derivarse en su contra como derivación directa o indirectamente de la violación a las condiciones de transporte aludidas en este párrafo.
16. Seguros
El uso Plaza Comercio Envíos no incluye seguros. Si un Usuario deseara contratar seguros, lo deberá hacer por su cuenta exclusivamente a través de Plaza Comercio Envíos.
Cuando un Usuario contrate seguros respecto de los bienes a ser transportados a través de Plaza Comercio Envíos, dicho Usuario deberá exigir a su aseguradora la inclusión de una cláusula por la cual dicha compañía renuncie expresamente a promover acción de repetición y/o cualquiera que pudiera corresponderle contra Plaza Comercio Envíos y/o cualquier Empresa de Encomiendas y Envíos que preste el Servicio de Empresa ante cualquier hecho de pérdida o daño que pudiera afectar a los bienes asegurados y/o a terceros
15 – Propiedad intelectual – Licencias – Enlaces
Plaza Comercio y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de Plaza Comercio, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.
En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos excepto para utilizar el servicio de Plaza Comercio conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones Generales. El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Plaza Comercio, así como su reproducción total o parcial, queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Plaza Comercio.
Los Usuarios tampoco podrán comunicar que los productos o servicios que ofrecen son patrocinados, promovidos, producidos, ofrecidos y/o vendidos por Plaza Comercio y deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Plaza Comercio.
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. En virtud que Plaza Comercio no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Plaza Comercio con dichos sitios y sus contenidos.
16 – Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Plaza Comercio, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
A tal fin, el Usuario faculta a Plaza Comercio a: i) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Saldo los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.
18 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
19 – Domicilio
Se fija como domicilio de Proveedora de Servicios Plazacomercio.com S.A. de C.V. la calle 12 de diciembre #13 Int. 9 Col. Cuajimalpa, C.P. 05000, Alcaldía Cuajimalpa, Ciudad de México.